Datenschutzerklärung
1. Verantwortliche Stelle
paws for trees UG (haftungsbeschränkt)
Rosengarten 10
65795 Hattersheim am Main
Ab dem 15.11.2026; bis dahin Peter-Sander-Straße 15, 55252 Wiesbaden-Mainz-Kastel
Vertreten durch die Geschäftsführerin Linda Schiefelbein
Telefon: 0170 175 54 44 · E-Mail: tierbestattung@paws-for-trees.de
Bei allen Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter den oben genannten Kontaktdaten.
2. Das Wichtigste in Kürze
- Ohne Ihre Einwilligung setzt diese Website keine Cookies und lädt keine Inhalte von Drittanbietern.
- Nur wenn Sie im Cookie-Banner zustimmen, nutzen wir Google Analytics („Statistik“) und die Conversion-Messung von Google Ads („Werbemessung“); beides können Sie einzeln wählen (siehe Abschnitt 5). Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ unten auf jeder Seite widerrufen.
- Personalisierte Werbung und Remarketing nutzen wir nicht. Unseren Newsletter erhalten Sie nur, wenn Sie ihn selbst bestellen und Ihre Anmeldung bestätigen (siehe Abschnitt 11).
- Schriften und Bilder liefern wir von unserem eigenen Webspace aus.
- Darüber hinaus verarbeiten wir personenbezogene Daten nur, wenn Sie uns anrufen, schreiben oder eines unserer Formulare nutzen.
3. Hosting und Server-Protokolle
Die Website liegt bei der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur. Beim Aufruf
verarbeitet der Server technisch notwendige Daten (zum Beispiel IP-Adresse, Datum und Uhrzeit,
aufgerufene Seite, Browser), um die Seite auszuliefern und ihre Sicherheit zu gewährleisten.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Nach Angaben von IONOS werden diese Zugriffsdaten bereits bei der Erhebung anonymisiert, die
IP-Adresse wird also nicht vollständig gespeichert. Die Daten werden nach acht Wochen gelöscht. Mit
IONOS besteht ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
4. Speicherung Ihrer Cookie-Entscheidung
Ihre Auswahl im Cookie-Banner speichern wir im lokalen Speicher Ihres Browsers (localStorage),
damit das Banner nicht bei jedem Seitenaufruf erneut erscheint. Gespeichert wird nur, welchen
Kategorien Sie zugestimmt haben („Statistik“, „Werbemessung“, beiden oder keiner); die Angabe
verlässt Ihr Gerät nicht. Diese Speicherung ist für den von Ihnen
gewünschten Dienst unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Sie können sie jederzeit in Ihrem Browser löschen.
5. Webanalyse und Werbemessung mit Google Analytics und Google Ads
Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Dienste der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow
Street, Dublin 4, Irland („Google“). Im Cookie-Banner können Sie die beiden Zwecke einzeln wählen:
„Statistik“ (Google Analytics, Abschnitt 5.1) und „Werbemessung“ (Google Ads, Abschnitt 5.2). Ohne
Einwilligung lädt Ihr Browser nichts von Google.
5.1 Statistik mit Google Analytics
Mit Google Analytics 4 erfahren wir, wie unsere Website genutzt wird – etwa welche Seiten
aufgerufen werden, wie Besucher zu uns finden und welche Inhalte hilfreich sind – und können das
Angebot verbessern. Außerdem zählen wir, ob jemand auf unsere Telefonnummer oder E-Mail-Adresse
tippt oder eines unserer Formulare (Anfrage, Vollmacht, Bestattungsvorsorge, Bestattungsauftrag)
erfolgreich abschickt. Übermittelt wird dabei nur, dass und wo das geschehen ist – nie die Inhalte
des Formulars, Ihr Name, Ihre Telefonnummer oder Ihre E-Mail-Adresse.
Erst nach Ihrer Einwilligung lädt Ihr Browser das Skript von Google (googletagmanager.com) und
setzt die Cookies „_ga“ und „_ga_J01TTNQJ0P“ (Speicherdauer bis zu zwei Jahre). Verarbeitet werden
dabei insbesondere aufgerufene Seiten, Datum und Uhrzeit, ungefährer Standort (Land, Region, Stadt),
Gerät, Browser und Betriebssystem, Herkunftsseite sowie eine zufällig erzeugte Kennung Ihres Browsers.
Google Analytics 4 speichert keine vollständigen IP-Adressen. Google-Signale haben wir abgeschaltet;
die Daten werden nicht mit einem Google-Konto verknüpft. Google verarbeitet die Analytics-Daten als
unser Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO).
Die
Nutzungsdaten werden in Google Analytics nach spätestens 14 Monaten automatisch gelöscht.
5.2 Werbemessung mit Google Ads (Conversion-Tracking)
Wir schalten Anzeigen über Google Ads. Mit Ihrer Einwilligung in die „Werbemessung“ messen wir, ob
ein Besuch, der über eine unserer Anzeigen zustande gekommen ist, zu einer Kontaktaufnahme führt
(„Conversion“): einem Tippen auf unsere Telefonnummer oder E-Mail-Adresse oder einem erfolgreich
abgeschickten Formular. So sehen wir, welche Anzeigen hilfreich sind, und können unser Werbebudget
sinnvoll einsetzen. Unser Google-Analytics-Konto ist dafür mit unserem Google-Ads-Konto verknüpft.
Dabei
setzt Google auf unserer Domain das Cookie „_gcl_au“ und – wenn Sie über eine Anzeige zu uns gekommen
sind – „_gcl_aw“, das die Kennung des Anzeigenklicks enthält (Speicherdauer jeweils 90 Tage).
Außerdem kann Google dabei Cookies lesen, die Google selbst auf eigenen Domains gesetzt hat.
Verarbeitet werden insbesondere die Kennung des Anzeigenklicks, die Art der Conversion, Datum und
Uhrzeit, Ihre IP-Adresse sowie Angaben zu Gerät und Browser. Namen, Telefonnummern, E-Mail-Adressen
oder Formularinhalte übermitteln wir nicht; die „erweiterten Conversions“ von Google nutzen wir
nicht. Personalisierte Werbung und Remarketing schalten wir ausdrücklich ab – die Daten dienen nur
der Erfolgsmessung unserer Anzeigen.
Ohne Ihre Einwilligung in die Werbemessung werden keine Werbe-Cookies gesetzt, und Ihr Besuch
wird keinem Anzeigenklick zugeordnet.
Für
die Conversion-Messung in Google Ads verarbeitet Google die Daten nicht als unser
Auftragsverarbeiter, sondern in eigener Verantwortung nach den „Google Ads Controller-Controller
Data Protection Terms“ (business.safety.google/adscontrollerterms).
5.3 Rechtsgrundlage, Widerruf und Übermittlung in die USA
Rechtsgrundlage ist jeweils Ihre Einwilligung (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, ganz oder für einen der beiden
Zwecke: Öffnen Sie unten auf der Seite „Cookie-Einstellungen“ und wählen Sie „Nur notwendige“ oder
entfernen Sie das jeweilige Häkchen und wählen Sie „Auswahl speichern“. Die Cookies des widerrufenen
Zwecks („_ga…“ bzw. „_gcl…“) werden dabei gelöscht.
Bei beiden Diensten kann es zu einer Übermittlung in die USA kommen. Die Google LLC ist unter dem
EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; für die Übermittlung besteht damit ein
Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO). Weitere Informationen:
policies.google.com/privacy.
6. Kontakt per Telefon und E-Mail
Wenn Sie uns anrufen oder schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihr Anliegen zu
bearbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, bei Fragen vor einem Auftrag ebenso).
7. Unverbindliche Anfrage über das Formular
Im Anfrageformular erheben wir Ihren Namen, Telefonnummer und/oder E-Mail-Adresse sowie
freiwillige Angaben zu Ihrem Tier und Ihrem Anliegen. Die Angaben werden verschlüsselt an unseren
Webspace übertragen und von dort als E-Mail an unser Postfach weitergeleitet; auf dem Webspace
selbst speichern wir sie nicht. Haben Sie eine E-Mail-Adresse angegeben, schicken wir Ihnen eine
Eingangsbestätigung.
Zum Schutz vor Missbrauch halten wir kurzzeitig fest, wie viele Formulare von Ihrem Anschluss aus
abgeschickt wurden. Ihre IP-Adresse wird dafür nicht im Klartext, sondern nur als Prüfwert (Hash)
gespeichert; Einträge, die älter als zehn Minuten sind, werden gelöscht.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit mit
Wirkung für die Zukunft widerrufen können, sowie die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen
(Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Bitte um Zusendung der Möglichkeiten per E-Mail ist keine
Newsletter-Anmeldung.
Anfragen, aus denen kein Auftrag entsteht, löschen wir, sobald Ihr Anliegen erledigt ist,
spätestens nach sechs Monaten.
8. Vollmacht zur Abholung aus der Tierarztpraxis
Mit dem Vollmachtsformular berechtigen Sie uns, Ihr verstorbenes Tier in einer Tierarztpraxis
abzuholen. Wir verarbeiten dafür Ihren Namen, Ihre Anschrift, Telefonnummer und freiwillig Ihre
E-Mail-Adresse, Angaben zu Ihrem Tier (Name, Tierart, Todesdatum), Name und Anschrift der Praxis,
Ort und Datum sowie Ihre Unterschrift, die Sie auf dem Bildschirm zeichnen. Ihr Browser erstellt
daraus die Vollmacht als Bild. Sie wird verschlüsselt an unseren Webspace übertragen und von dort
als E-Mail an unser Postfach weitergeleitet; auf dem Webspace speichern wir sie nicht. Haben Sie eine
E-Mail-Adresse angegeben, erhalten Sie eine Kopie.
Die Vollmacht legen wir der Tierarztpraxis vor, um Ihr Tier dort in Empfang zu nehmen.
Rechtsgrundlage ist die Durchführung des Vertrags bzw. vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1
lit. b DSGVO). Die Vollmacht bewahren wir zusammen mit dem Bestattungsauftrag auf (Abschnitt 9).
9. Bestattungsauftrag
Für die Durchführung eines Bestattungsauftrags verarbeiten wir die dafür nötigen Angaben zu
Ihnen und Ihrem Tier, zur Abholung, zur Kremierung und zur Abrechnung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Empfänger
sind, soweit für den Auftrag nötig, das Pax Animalis Tierkrematorium in Darmstadt, das die Kremierung
durchführt (Angaben zu Ihrem Tier, Kremierungsart, Auftragsnummer), sowie die Tierarztpraxis, wenn wir
Ihr Tier dort abholen.
Rechnungen und Buchungsbelege bewahren wir acht Jahre, Geschäftsbriefe sechs Jahre auf, weil das
Steuer- und Handelsrecht es verlangt (§ 147 AO, § 257 HGB; Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Die übrigen
Angaben löschen wir, wenn der Auftrag abgeschlossen ist und keine Ansprüche mehr bestehen können,
spätestens nach drei Jahren.
10. Bestattungsvorsorge
Mit dem Vorsorgeformular halten Sie Wünsche für den späteren Abschied Ihres Tieres fest. Wir
verarbeiten dafür Ihren Namen, den gewünschten Kontaktweg mit Telefonnummer und/oder E-Mail-Adresse,
freiwillig Ihre Anschrift und eine zweite Kontaktperson, die Angaben zu Ihrem Tier und Ihre Wünsche.
Zweck ist, Ihre Wünsche zu dokumentieren, sie im Trauerfall Ihrer Vorsorge zuzuordnen und das Weitere
mit Ihnen abzustimmen. Werbung schicken wir Ihnen nicht.
Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1
lit. b DSGVO). Die Angaben zur zweiten Kontaktperson verarbeiten wir, um Sie im Trauerfall erreichen
zu können (berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); bitte informieren Sie die Person
vorher.
Die Angaben werden verschlüsselt übertragen und auf unserem Webspace verschlüsselt außerhalb des
öffentlich erreichbaren Bereichs gespeichert. Einsehen und ändern kann sie nur unser Team über einen
passwortgeschützten Zugang. Unsere Benachrichtigung per E-Mail enthält nur die Vorsorgenummer und den
Namen des Tieres. Haben Sie eine E-Mail-Adresse angegeben, erhalten Sie eine Eingangsbestätigung mit
einer Kopie Ihrer Wünsche. Ergänzungen und Änderungen halten wir mit Datum fest.
Empfänger ist unser Hosting-Dienstleister IONOS SE als Auftragsverarbeiter (siehe Abschnitt 3).
Darüber hinaus geben wir die Angaben nicht weiter. Erteilen Sie uns im Trauerfall einen
Bestattungsauftrag, gehen die Angaben in diesen Auftrag über (Abschnitt 9).
Ihre
Vorsorge bewahren wir auf, solange Sie es wünschen. Sie können sie jederzeit ändern oder löschen
lassen – ein Anruf, eine E-Mail oder ein persönliches Gespräch genügt. Nach einer Löschung halten wir
nur die Vorsorgenummer und den Zeitpunkt der Löschung fest.
11. Newsletter
Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, informieren wir Sie per E-Mail über Neuigkeiten, besondere
Aktionen und Wissenswertes rund um paws for trees. Dafür brauchen wir nur Ihre E-Mail-Adresse; weitere
Angaben sind nicht nötig.
Double-Opt-in: Nach der Anmeldung auf unserer Website erhalten Sie eine E-Mail mit
einem Bestätigungslink. Erst wenn Sie ihn anklicken, nehmen wir Ihre Adresse in den Verteiler auf. So
stellen wir sicher, dass sich niemand mit einer fremden E-Mail-Adresse anmeldet. Bestätigen Sie nicht,
erhalten Sie keinen Newsletter.
Um
nachweisen zu können, dass Sie eingewilligt haben, protokollieren wir den Zeitpunkt Ihrer Anmeldung und
Ihrer Bestätigung.
Für
den Versand nutzen wir IONOS E-Mail-Marketing der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, als
Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO). Technisch beruht der Dienst auf der Plattform Maileon der XQueue
GmbH, Offenbach am Main, die IONOS als Unterauftragsverarbeiter einsetzt; die Daten werden in
Deutschland verarbeitet. Ihre Anmeldung wird verschlüsselt an unseren Webspace übertragen und von dort
direkt an IONOS weitergegeben; auf dem Webspace speichern wir Ihre Adresse nicht. Gegen Missbrauch
halten wir dort, wie beim Anfrageformular (Abschnitt 7), kurzzeitig nur einen Prüfwert Ihrer IP-Adresse
fest.
In
der Bestätigungsmail entscheiden Sie selbst, wie Sie den Newsletter erhalten möchten. Nur wenn Sie
„Bestätigen + intelligente Newsletter erhalten“ wählen, wertet die Versandplattform aus, ob und wann
Sie unsere Newsletter öffnen und welche Links Sie anklicken, um Versandzeitpunkt und Inhalte auf Sie
abzustimmen. Wählen Sie „Anmeldung ohne Personalisierung bestätigen“, erhalten Sie den allgemeinen
Newsletter ohne eine solche Auswertung zu Ihrer Person. Ihre Wahl wird zusammen mit der Bestätigung
gespeichert.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Protokollierung der Anmeldung
beruht auf unserem berechtigten Interesse, die Einwilligung nachweisen zu können (Art. 6 Abs. 1 lit. f
DSGVO).
Abmeldung: Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen und Ihre Einwilligung
widerrufen – über den Abmeldelink am Ende jedes Newsletters oder mit einer kurzen Nachricht an
tierbestattung@paws-for-trees.de. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt
davon unberührt.
Ihre
Adresse speichern wir, bis Sie sich abmelden. Mit der Abmeldung löscht die Versandplattform Ihre
personenbezogenen Daten; zurück bleibt nur ein anonymisierter Eintrag mit dem Zeitpunkt von Anmeldung
und Abmeldung. Auf der Abmeldeseite können Sie uns freiwillig mitteilen, warum Sie sich abmelden; diese
Angabe nutzen wir nur, um unseren Newsletter zu verbessern.
12. Links zu anderen Websites
Wir verlinken auf Seiten von Herstellern und Partnern. Erst wenn Sie einem Link folgen, gelten
dort deren Datenschutzbestimmungen.
13. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17),
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie auf Widerruf
einer Einwilligung. Wenden Sie sich dazu gerne an uns.
Widerspruchsrecht: Soweit wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen
verarbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), können Sie dem aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen
Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO).
Sie können sich außerdem bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO),
zum Beispiel beim Hessischen Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit in Wiesbaden.
Sie sind nicht verpflichtet, uns Daten zu geben. Ohne die als Pflichtfeld markierten Angaben
können wir eine Anfrage, eine Vollmacht oder einen Auftrag allerdings nicht bearbeiten. Eine
automatisierte Entscheidungsfindung findet nicht statt.
Stand: November 2026
